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Nuestra actividad – Nuestra vocación

Tenemos 25 años de vida, primero en Canadá y, después en España. Somos especialistas en PROGRAMAS ACADÉMICOS para alumnos de entre 12 y 18 años. Nuestros destinos son: CANADÁ y ESPAÑA.

Somos Consultores. Asesoramos a alumnos, padres, colegios….. en la elección del centro educativo que más se ajusta al perfil y las necesidades del alumno.

Nuestra sede social está en C/La Luna, 44 urb. Ciudad Santo Domingo – 28120 MADRID – ESPAÑA.

Mount Royal cuenta con agentes, delegados y, próximamente empresa en diferentes puntos de España, Francia, Luxemburgo y Asia.

Mount Royal es una empresa cercana, pequeña y de élite. No masificamos ni enviamos a Canadá grandes grupos. Cada alumno tiene cara para todos los miembros del staff de Mount Royal. Conocemos sus gustos, preferencias e inquietudes y, le acompañamos en todo el proceso en su experiencia vital en Canadá. Desde la entrevista personal hasta la convalidación de su curso académico.

Condiciones particulares ecommerce The Mount Royal Group

El proceso de matrícula comienza a primeros de Octubre con la entrevista, la reserva de plaza que se descuenta del precio total del programa y las diferentes opciones de más interés para el alumno.

Mount Royal garantiza un precio fijo en todos sus programas a partir de la fecha de la reserva de plaza. Se toma el cambio de dicha fecha y se respeta hasta la facturación del programa.

Mount Royal se ocupa de: solicitud de permiso de estudios y pago de tasas del mismo y de la prueba biométrica en su caso, del acompañamiento a Canadá y el paso de inmigración con los alumnos, del asesoramiento sobre elección de asignaturas para la convalidación de estudios, del seguimiento y consultoría todo el tiempo que dura el programa, de todos los trámites para la convalidación de estudios, de los pagos a Canadá….

Las Condiciones Generales de Mount Royal y toda la información sobre la vida en Canadá, Colegios, Familias…… que está en nuestra web junto con el application form canadiense conforman un contrato firme y de aceptación de protocolos por parte del cliente, de la organización canadiense y de Mount Royal.

Seguridad

Nuestra página web tiene todas las herramientas de seguridad de la información de norma en la industria, tal como: firewalls, controles de acceso y herramientas criptográficas. Todo en línea con proteger el acceso de datos, para lo cual, el cliente acepta que Mount Royal tenga sus datos para efectos de autenticación de los controles de acceso.

Restricciones y limitaciones del servicio (capacidad de contratación)

Solo procesamos matrículas a través de eCommerce para adultos y que no tengan limitaciones invalidantes.

Protección de datos de carácter personal según el RGPD​

THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.tmrg.es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@tmrg.es o en la dirección: C/ La Luna, No 44 – Urbanización Ciudad Santo Domingo, C.P. 28120 – Madrid (Madrid).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:​

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.tmrg.es, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.tmrg.es, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.tmrg.es.

3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de www.tmrg.es y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L., salvo obligación legal.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

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La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

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Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L. y, en particular de:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

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Protección de la información alojada

THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L..

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de THE MOUNT ROYAL GROUP ESPAÑA, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

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• Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

• Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

• Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).

• Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

• Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

• Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

• Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

• Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.

• Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

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